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国际礼仪培训
课程时间:2天
课程对象:外企员工、商务人士等课程人数:20-50人
培训形式:理论60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10% 从进入公司的那一天起,我们代表的不再是个人,同时也代表着公司,懂得一定的商务礼仪,日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后,我们面对的不再仅仅是国内的客户,涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点,我们专门做出以下的国际商务礼仪课程。介绍在企业各部门进行涉外商务活动时应注意的各种礼仪事项及作为一名职业人应具备的形象与素养。

一、具备国际化视角、放眼全球。

1.礼仪的全方位解释与价值

·初次见面的商务礼仪
·商务过程中的表情训练
·微笑冥想演练——整合式训练

2.语言训练——善用礼貌用语

·谈吐艺术——跨国界的交流
·有声语言(语言、语调、语速)
·无声语言(目光、手势、)

3.避免误解的方法:
·保持距离:空间、触摸、姿势
·交谈要符合文化习惯的操作
·文化禁忌
·打开自己塑造从容的职业形象
·肢体语言技巧

二、国际化的仪容仪表

·认识自已——自我形象设计
·发型——美容——化妆技巧
·服饰搭配艺术
·款式风格艺术
·色彩组合原理

三、国际仪态标准训练

·世界各国的握手习惯
·行礼示意的礼节
·向外国人问候的主要方式
·称呼的技巧
·交换名片的学问
·正确的站姿训练
·优美的手部姿态与脚位的方向
·走姿
·坐姿、蹲姿
·电梯间的礼节
·拥抱的礼节四、国际进餐礼仪·事先了解当地风俗
·进餐的得体举止
·坦然的心态
·餐桌上的注意事项

五、国际会议的礼节

·会议的计划与准备
·会议过程中的交际礼仪
·在会场上如何展示你的风彩
·正确的姿势语言与座位秩序

六、国际商务社交礼仪

·社交谈判的六宜六忌
·社交礼仪的十个建议
·社交谈判场合的礼仪规范
·处理不同见面场合的技巧
·外事接待礼仪
·宴会礼节七、爱这个世界——让世界充满爱·知礼合一

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