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形象塑造培训
课程时间:2天
课程对象:服务行业人士、商务人士等 课程人数:20-50人
培训形式:理论60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%

【课程目标】:
①留给对方美好的第一印象 
②让自己在社交场合中更有自信 
③管理好要传递给别人的印象.
【课程内容】:

第一讲:第一印象,永久的印象
1.树立良好的声誉,需要二十年的时间,而毁掉它,五分钟就足够了。
2.第一印象的6要素
3.一个信息的传递:7%语言+38%语音+55%形体

第二讲:管理好你要传递的印象---坚持优雅的与别人相处
1.服饰管理(绅士淑女篇)
2. 妆容管理
-让自己的皮肤保持最好的状态
-用化妆品来突显自己的优点
-选择适合自己的发型
-好好保护自己的牙齿
3.仪容仪表礼仪:首先是干净整洁,其次才是个人时尚风格
4.仪表与体态管理:
5.语言管理: 话到口边需三思
6.语速语音语调语气管理
7.表情管理: 面带自然真诚的微笑
8.餐桌上的绅士淑女
9.PARTY上的绅士淑女:
10.情绪管理---不要让别人掌控你的情绪

第三讲: 成功印象管理者必备的优秀品质
绅士篇:
1.永远遵循[女士优先]
2.尊重女士,尊重差异
3.爱干净
4.健壮
5.自信
6.浪漫
7.有品位,懂得欣赏别人
8.诚信
9.体贴
10.风趣,幽默
淑女篇:
1.优雅的接受赞扬
2.总是让自己打扮得最得体
3.学会良好的社交技巧:真诚对待别人;微笑
4.诚信, 保持谦虚
5.多结交给人灵感并充满爱心的朋友
6.保持自己对知识的渴求,通过不断的学习来充实生活
7.对生活充满热情
8.尊重一切劳动
9.真诚感谢每一天
10.懂得欣赏美丽的事物

课程二:专业形象塑造

【课程对象】:白领商务人士
【课程目标】:
① 提升职业人士专业形象,增进职业人士自身的修养
② 帮助职业人士建立个人品牌 
③ 提升美誉满度
【课程内容】:

第一讲——形象与礼仪的重要性
1、体现专业的个人形象及良好的企业形象
2、表达对顾客的尊重
3、增强自信心
4、团队服务质量的重要保障

第二讲——公共形象与礼仪的定义
1、服务行业职业形象定义
2、基本仪容要点

第三讲——会面礼仪
1、如何使用名片——职场人士的着装及形象,首先向人们介绍了自己的审美品位和文化素养,这种印象,往往先于递给对方的名片而产生。
2、握手礼仪
3、会客室会面礼仪
4、其他常用的会面礼仪——拜访礼仪、办公室礼仪、介绍与宴会礼仪等。

第四讲——举止气质
1、坐立行走的礼仪—礼仪与成功:受人尊重的形态仪表
优雅的坐姿,优雅的站姿
优雅的行姿,优雅的蹲姿

第五讲——服饰*形象*仪表
1、颜色的搭配——着装与成功的关系:巧妙运用形象色彩和风格,表达您的职业形象和职业诉求。
2、职业装的搭配技巧——科学打造专业形象五项准则:个性化着装与职业化着装的关系。

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