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(4)医院干部管理技能提升培训

模块一:如何带领团队建设

1、高绩效团队的七大特征

2、团队发展的五个阶段

3、成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

4、团队中的角色认知

5、团队中常见的五种角色

6、角色如何适应团队

7、如何发现团队中个人的优势

8、团队关于目标、信任、超越的团队练习

模块二:高效人际沟通技能

1、沟通的三大要素和内容

2、缺乏沟通的原因

3、高效沟通的六大步骤

4、实际沟通案例分析

5、人际关系的四大分类

6、各类人际关系的特征与沟通技巧

7、有效沟通的四个基本法则

8、倾听的技巧

9、反馈、倾听、谈吐、争论

10、倾听的含义和目的

11、不同类型的倾听所产生的沟通问题

12、同理心倾听的技巧与好处

13、倾听中的适当提问

14、沟通体验游戏

模块三;如何提升管理者的执行力

1、构建执行力的四要素

2、心态要素怎样构建执行力

3、执行力训练

4、中层管理者的角色功能

模块四:管理者如何激励员工

1、员工寻找什么

2、对工作的热情和抵触

3、工作满意度测试

4、员工激励

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