模块一:客户跟进与分析
1、客户价值分类
2、客户内部角色分析
3、客户最佳购买时机
4、说对话、对客户需求进行确认
5、谁在跟你竞争——竞争对手分析
模块二;销售目标制定与达成计划
1、如何让老客户涨价
2、如何让老客户采购不同产品
3、如何让老客户提前预定
4、如何挽回“断约”客户
5、提高客户忠诚度的30种方法
模块三:新客户开发(客户传播)
1、发现客户
2、吸引客户
3、黏住客户
4、成交客户
5、主要竞争对手分析
6、12种销售道具准备
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