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国网某供电公司—政商礼仪接待
发布日期: 2019/2/26 14:36:52 浏览:671次

  国家电网的宗旨是人民电业为人民,为了更好的提升电网员工的接待礼仪能力,特此举行了一场接待礼仪培训本次培训由国网某供电公司党群部主办,福州汇智达企业管理顾问有限公司承办,程主题为《五星礼仪、赢在细节——政商接待礼仪》,有幸邀请到三明学院旅游学院副教授、三明市礼仪协会会长、教育部职业核心能力认证礼仪讲师陈爱兰老师授课。

  陈老师在正式开始授课前用“放松身体”的小活动开场,带动学员的热情与积极性,以便学员们能够快速的调整状态,融入课堂。

  小活动结束之后,学员们的注意力明显集中,陈老师通过播放“心力量”小视频,引出“律己敬人”就是最好的礼仪,进而从仪容、仪表、仪态三方面切入到本次培训的主题,生动形象的列举生活实例、现场演示正确的男女站姿、坐姿、蹲姿,分别针对不同场合不同仪态进行讲解,重点针对本次供电公司接待高层领导进行详细教学。

  “礼仪微笑”锻炼操视频极大的促进老师与学员、学员与学员之间的感情,呈现良好互动;学员们热情高涨,上课的状态十分投入,课堂充满活力与笑容。

  在融洽愉快的课堂氛围下,陈老师从各个方面的礼仪细节进行教导,如电梯礼仪、乘车礼仪、沟通礼仪、声音的训练、礼貌用语、常识性知识储备、介绍福州文化等一系列实用性技巧。最后,陈老师以“接待流程七步走”满满的干货分享为结尾,圆满的结束课程,让学员们受益匪浅,感到“意犹未尽”。

  课程得以圆满结束,离不开陈老师的悉心备课,更离不开学员们的求知心。在此非常感谢领导的支持和学员的积极配合,希望学员们不仅能把学到的接待礼仪技能运用到本次高层领导接待活动中,更能学以致用,把所学的知识技能运用到今后的工作和生活中去。

  最后,福州汇智达企业管理顾问有限公司祝愿全体学员工作顺达,身体健康!

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