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（6）说话的分寸把握

模块一：能说会道讨人喜欢

1、言语得体

2、言语真诚

3、言语委婉

模块二：会说话才是真本事

1、面对不同角色说什么话

2、不同场合该说什么话

3、怎么对症下药

模块三：把话说得滴水不漏

1、如何分辨该说不该说

2、说的没有错误

模块四：赞美与批评要恰到好处

1、学会赞美

2、赞美的注意事项

3、批评怎么说，让对方感到满意

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